Qualidog - Le label dédié aux établissements dog-friendly


Si je vous parle de labels, je suis certaine que vous pouvez m’en citer des dizaines ! AOC, AOP, IGP, AB, Label rouge.. Et, le secteur du tourisme n’échappe pas à la règle, Grand Site de France, Jardin remarquable, Les plus beaux villages de France, Pavillon Bleu, Famille plus etc… Les labels touristiques sont nombreux et concernent tout aussi bien les sites touristiques, les hébergements, les monuments ou les activités touristiques. 

Il en existe des dizaines en France mais jusque-là aucun label ne permettait de valoriser la démarche qualité des établissements dog-friendly ou pet-friendly qui accueillent donc avec plaisir les animaux et leurs propriétaires.

Maintenant c’est chose faite ! EmmèneTonChien.com a lancé en 2018 le premier label dédié aux animaux de compagnie pour leurs vacances. Le label Qualidog pour des vacances 100% dog-friendly et pet-friendly. 

Son but ? Faciliter les vacances des propriétaires de chiens en leur certifiant un véritable accueil dog-friendly. Plus de mauvaises surprises à l’arrivée des vacanciers et de leur chien et plus de soupes à la grimace… Il permet aux professionnels du tourisme de s’inscrire dans une véritable démarche qualité visant à améliorer l’expérience de ces clients accompagnés de toute leur famille, qu’elle ait deux ou quatre pattes. 

POURQUOI OBTENIR LE LABEL QUALIDOG ? 
 

- Pour être visible sur un marché de "niche" de 18 millions de clients potentiels et booster vos réservations directes !

- Pour détailler clairement votre offre et vos conditions d'accueil à vos clients : pas de surprise de recevoir 2 chiens si vous n'en acceptez qu'un ! Plus de frustration. Vous captez les clients que vous voulez recevoir et dans les limites que vous souhaitez appliquer.  

- Pour vous aider à mieux accueillir, gérer et fidéliser ces clients grâce à notre référentiel national, nos outils pros sur-mesure et les conseils de notre équipe d'experts en cani-tourisme. 

- Pour vous démarquer très facilement de vos concurrents car seulement 20% des hébergements autorisent les chiens en France. 

- Pour valoriser votre engagement contre l'abandon et en faveur des vacances pour TOUS ! 

 

COMMENT FONCTIONNE LE LABEL QUALIDOG ?
 

Ce label fonctionne sur le même principe que les étoiles pour les humains sauf que les critères d’attribution correspondent aux besoins de l’animal. Les établissements se voient attribuer entre 1 et 4 truffes selon l’accueil réservé au chien dans l’établissement touristique.

1 TRUFFE : Les chiens sont simplement les bienvenus sur place, ils sont accueillis aussi bien que leur famille mais aucun service ou aménagement spécifique n’a été mis en place pour leur accueil et leur séjour sur place. 

4 TRUFFES : Ici, une offre touristique est dédiée à l’animal : toutouparc, gamelles & panier, parcours d’agility, coin baignade, canidouche, plage autorisée au chien, animations proposées sur le thème du chien… L’établissement fait l’effort de proposer des aménagements pour l’animal et son maître. C’est le niveau qualité maximum qu’un établissement peut obtenir à ce jour. 

 

 

COMMENT SONT ATTRIBUÉES LES TRUFFES ? 
 

Les truffes sont attribuées selon la grille de critères Qualidog donc selon les prestations proposées à l’animal dans l’hébergement. Tous les critères sont des éléments simples à mettre en place et ne nécessitent aucun gros investissement. Ces critères peuvent aussi être vus comme une liste de suggestions à mettre en place pour une meilleure satisfaction client. 

- 1 TRUFFE : Les chiens sont les bienvenus sur place, ils sont accueillis aussi bien que leur famille mais aucun service ou aménagement spécifique n’a été mis en place pour leur accueil et leur séjour sur place. Ils sont accueillis et non simplement tolérés en contrepartie d’un supplément payant exorbitant...

- 2 TRUFFES, L'hébergeur propose par exemple des sacs à déjection et un listing des activtiés à faire avec son chien autour de l'hébergement. (liste de critères non exhaustive) 

- 3 TRUFFES, L'hébergeur propose par exemple un toutoubar ou une douche pour rincer le chien après des sorties exterieures. (liste de critères non exhaustive) 

- 4 TRUFFES, l'hébergement dispose d'une terrasse ou d'un espace clos extérieur pour le chien, d'une chambre avec accès direct à l'exterieur, de services dédiés aux chiens sur place etc... (liste de critères non exhaustive) 

L'accès à la liste complète de critères Qualidog et aux suggestions d'amélioration se fait après adhésion au label. 

 

COMMENT OBTENIR CE LABEL ?

​​​​​​Vous accueillez les chiens de vos clients avec plaisir? Vous leur réservez un accueil bienveillant ? Alors vous êtes éligible au Label ! C'est le niveau 1 du label : il correspond à 1 truffe.

Si vous proposez déjà des services ++ : vous obtiendrez peut-être 2, 3 ou 4 truffes. Si non, nous vous accompagnerons pour passer au niveau supérieur. C'est facile, rapide à faire avec un tout petit budget, nos experts sauront vous guider.

L’obtention du label Qualidog est directe lorsque vous référencez votre établissement sur EmmèneTonChien.com. Les solutions pros de EmmèneTonChien.com ont été conçues sur-mesure pour donner de la visibilité aux professionnels du tourisme dog-friendly, valider leur niveau d’accueil, assurer leurs clients grâce au label Qualidog. Ils sont aussi accompagnés par de multiples outils dans leur accès à ce marché pour augmenter la satisfaction de leurs clients et leur taux de fidélité.

EmmèneTonChien.com n’est pas une plateforme de réservation. Nous connectons les professionnels du tourisme avec les clients qui réservent ainsi directement chez eux ! Via les formules d’abonnement pro disponibles, les professionnels du tourisme ont accès : 

 

  • Au label Qualidog qui certifie l’accueil du chien dans l'établissement et valide le niveau d’accueil, gage de confiance pour les clients,  

 

  • À de la visibilité auprès des Wouafer’s, vacanciers qui voyagent avec leur animal. Notre métier c’est de faire le matching parfait entre notre communauté et nos partenaires dog-friendly. Nous mettons en relation l’offre et la demande sans commission sur les réservations. 

 

  • À de la formation pour mieux accueillir les clients avec chien et augmenter leur satisfaction et leur fidélisation. Les pros ont la possibilité de monter en compétences avec des outils simples : le livret d’accueil, les livres blancs, les guides d’accueil … Nos partenaires qui exploitent ces outils à 100% arrivent à augmenter considérablement leur part de réservation de clients qui viennent en vacances avec un animal. La part de réservations de clients avec chien peut varier de 20 à 70% selon le niveau d’acceuil proposé ! 

 

Tout cela sans commission sur les réservations générées !

 

QUEL TARIF POUR OBTENIR LE LABEL QUALIDOG ?
 

L'adhésion à EmmèneTonChien.com et au label QUALIDOG est possible à partir de 89€HT/an selon le type d'hébergement que vous souhaitez labelliser. 

Vous pouvez consulter les tarifs pour obtenir le label QUALIDOG. 

 

DOIS-JE ME PLIER A UNE VISITE DE CONTRÔLE ?
 

Nous avons fait le choix de travailler en pleine confiance avec nos partenaires. Chaque partenaire complète la grille de critères QUALIDOG en cochant les aménagements prévus pour les animaux présents dans son hébergement. Pas de visite de contrôle à prévoir.

 

POUR COMBIEN DE TEMPS EST ATTRIBUÉ LE LABEL ?
 

Le label est attribué pour un an et est renouvelé chaque année à la date de renouvellement de votre adhésion à EmmeneTonChien.com. L'adhésion à EmmèneTonChien.com et au label peut être faite en cours d'année calendaire. Le label est attribué pour 365 jours. Si vous êtes labellisé en Juillet, alors votre labellisation est valide jusqu'en Juillet de l'année suivante. 

 

COMMENT METTRE EN AVANT MON LABEL ?

Dès validation de votre label, vous recevrez par la poste une vitrophanie que vous pourrez apposer sur la devanture de votre établissement. Vous recevrez aussi par mail, votre logo QUALIDOG que vous pourrez afficher sur vos différents outils de communication (site web, réseaux sociaux...). 

 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur EmmèneTonChien.com. 
Vous pouvez aussi contacter l'équipe d'EmmèneTonChien.com au 06 30 03 26 48. 

 

 

Vous vous intéressez au tourisme dog-friendly ? Ces quelques articles devraient vous inspirer pour développer une nouvelle cible de clientèle :  Les vacances pet-friendly, la nouvelle tendance selon les OTA, Accueillir les clients avec chien, une opportunité de développement pour votre hébergement & Comment attirer plus de clients et remplir mon planning de réservation ?