Prestataire d'activité dogfriendly, développez votre visibilité !

  • Je suis Prestataire d'Activité
  • 07 Octobre 2020
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Si vous tombez sur cette page aujourd'hui, c'est que vous êtes surement un prestataire d'activité dogfriendly. Je m'explique : une activité dogfriendly est une activité que l'on peut partager avec son chien ! Par exemple : Visiter un musée, visiter un château, louer un canoe, ou un paddle, louer un pédalo, faire du golfvisiter une grotte, grimper à bord d'un petit train touristique  ... 

Vous l'aurez compris, la demande explose du côté des propriétaires de chiens qui cherchent sans cesse de nouvelles activités à partager avec leur toutou pendant leurs vacances. Le chien est aujourd'hui l'un des principaux prescripteurs des vacances. Les familles ne partent plus en vacances sans le petit dernier. Et avec 18 millions de familles avec chien en France, vous aurez de quoi vous lancer sur ce nouveau marché encore largement sous-exploité. 

C'est un fait, les hébergements de vacances autorisés aux chiens se multiplient pour répondre à la demande. De plus en plus d'hébergements acceptent les animaux. Les hébergeurs ont bien compris le poids de cette nouvelle cible de clientèle capable de dépenser autant pour son chien que pour ses enfants. 

Mais aujourd'hui, qu'en est-il des prestataires d'activités ? Les activités touristiques sont-elles généralement autorisées aux animaux ? 

Eh bien, pas vraiment... Sur ce point, la France a encore fort à faire. En revanche, certains pays voisins ont tout compris ! C'est le cas de l'Italie par exemple qui autorise les chiens quasiment partout, hébergements comme activités. 

Vous l'avez compris, être une activité dogfriendly est un immense avantage conurrentiel qui vous permet de cibler un nouveau marché : celui des propriétaires de chien. Accepter les chiens, c'est attirer facilemet le propriétaire et toute sa famille. Les activités dogfriendly sont rares, alors mettez cet énorme avantage en valeur ! 

 

COMMENT MARIANNE A RENDU SA LOCATION DE CANOE DOGFRIENDLY ? 

Marianne, la responsable de Canoë Rapido à Saint Guilhem le Désert est l’heureuse propriétaire d’une adorable chienne dénommée Domino. Pour elle, faire des activités avec son chien est très naturel, donc les accepter sur ses canoës était une évidence.

Marianne a toujours accepté les personnes qui venaient avec leur chien mais elle n’avait jamais réfléchi à développer ce marché et à ce qu’il pouvait lui rapporter. L’un de nos membres a eu la chance de faire du canoë chez Marianne avec son chien et, à son retour de vacances, il a partagé son expérience en signalant l'adresse sur EmmèneTonChien.com. C’est ainsi que Marianne a découvert EmmèneTonChien.com. En contactant Sophie Morche, la fondatrice de la plateforme, pour en savoir plus, elle a pris conscience qu’il y avait là une vraie opportunité de développement pour son entreprise et qu’elle tenait là une vraie différence concurrentielle. Elle avait un avantage sur ses concurrents de proximité, elle acceptait les chiens. 

 

 

COMMENT MARIANNE A DEVELOPPE SON AVANTAGE CONCURRENTIEL AUPRES DE SES CLIENTS AVEC CHIEN ? 

Marianne a pu remarquer au fil des années que les vacances et les activités à faire avec son chien se démocratisaient petit à petit. Elle n’avait pas imaginé qu’elle pouvait communiquer spécifiquement auprès de cette cible client et attirer plus facilement ce type de client avec chien, en quête de nouvelles experiences. Aujourd’hui, elle peut ressentir les effets de la visibilité de son établissement sur notre plateforme.

En effet, elle a modifié sa communication sur son site et ses réseaux sociaux. En affichant clairement l’accueil dog-friendly, elle rassure les voyageurs avec chien qui réservent donc directement chez elle. Ils savent qu’ils sont les bienvenus et qu’ils seront très bien accueillis avec leur chien chez Canoë Rapido.

Dans la partie Mag’ du site, nous avons également rédigé un article dédié à l’activité faire du canoë avec son chien. Canoë rapido est présenté dans l’article ce qui permet à la communauté d’identifier facilement la base de locations de canoë de Marianne et Domino.

La mise en place de sa fiche ainsi que l’accompagnement avec Sophie lui ont permis de mieux comprendre les besoins de ses clients. Ainsi elle sait quelles informations leur donner au moment de leur réservation et quelles informations leur donner au moment de la mise à l’eau pour que l’activité se fasse dans les meilleures conditions.

Cette nouvelle cible de clientèle n’est pas à prendre à la légère : elle apporte une augmentation des réservations.

 

SATISFAIRE LES CLIENTS AVEC CHIEN, LA CLE DE LA FIDELISATION

Cela paraît évident à beaucoup de maîtres : ils veulent pouvoir TOUT faire avec leur chien.

Quand ils arrivent avec leur toutou à la base de location Canoë Rapido, ils sont très HEUREUX d’être bien accueillis et de pouvoir partager cette activité avec leur chien.

Les chiens qui apprécient l’eau se régalent. S’ils savent nager, c’est une activité très chouette à partager avec votre petit compagnon. Marianne prend le temps de rappeler quelques consignes de sécurité, comme elle le fait avec les “humains”. C’est ce qui fait tout le charme de son accueil si particulier : elle prend son temps et elle sait être rassurante quand c‘est la première fois que les maîtres testent cette activité. Elle informe sur les risques de coup de chaleur, de coup de soleil et invitent les maîtres à faire des pauses régulières pour que leur chien puisse se défouler sur les berges.

Elle n’a pas de matériel spécifique à proposer pour les chiens. Chaque maître apporte son propre matériel à la taille de son chien. À terme, Marianne pourra proposer des gilets de sauvetage ou même mettre un toutoubar pour proposer une pause fraîcheur à ses clients à quatre pattes.

Ses conseils Wouafement Bien sont en partie la clé de son succès auprès de ses clients, ils sont heureux d’être bien accueillis et sont de suite fidélisés. Beaucoup d’entre eux reviennent avec plaisir l’année suivante et parlent de cette adresse dogfriendly avec leurs amis. Dans le secteur, seule Marianne a mis en place une stratégie de communication  dédiée à cette typologie de clientèle : c’est gagnant pour elle.

 

COMMUNIQUER, COMMENT EMMENETONCHIEN.COM PEUT VOUS ACCOMPAGNER ?

Vous avez déjà un gros avantage concurrentiel, vous acceptez les chiens. Ce que vos concurrents ne font sûrement pas. Cependant, si vous êtes le seul à savoir que vous accueillez les chiens, c'est un peu dommage... 

Se rendre visible est très important afin de capter une nouvelle cible de clientèle. La communication est indispensable mais pas n’importe comment... Pour un effet booster sur vos réservations, il faut bien connaître les besoins et les attentes de ces clients qui recherchent une expérience à vivre avec leur chien. 

C’est le métier de EmmèneTonChien.com ! En tant qu’expert dog-friendly, nous accompagnons nos clients pro pour faire en sorte que les vacances avec chien deviennent un plaisir pour tout le monde, la communauté, et les professionnels. 

En fait, nous sommes une plateforme de mise en relation entre l'offre et la demande tout simplement. 

Pour être visible de notre communauté et pour booster vos réservations, il vous suffit juste de leur faire un signe en créant une fiche de présentation sur EmmèneTonChien.com. 

Vous pourrez ainsi : 

  • capter une communauté qui souhaite partager des moments d’exceptions avec son chien

  • bénéficier d’un label qui certifie votre accueil dogfriendly et rassure vos clients

  • booster votre planning de réservation en saison et HORS saison

  • obtenir des réservations sans commission toute l’année

 

Le marché du dogfriendly est en pleine expansion ces dernières années, c'est le moment de vous lancer sur une cible de clients fun, reconnaissants et fidèles qui cherchent juste des experiences à vivre en famille et avec leur chien :)