Hébergeurs : boostez votre commercialisation directe grâce aux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un bon moyen de communication pour un hôtel, un camping ou un gîte. Ils permettent de trouver plus de clients directs et donc d’optimiser votre commercialisation directe. Ça permet de limiter les commissions des OTA et même d’en finir avec ce système !

Vos clients postent des millions de photos de leurs vacances sur Facebook et Instagram et utilisent les réseaux sociaux pour trouver de l’inspiration pour leurs vacances. 

L’influence des réseaux sociaux sur le choix de la destination de vacances est indéniable ! 

Ces posts, photos ou vidéos déclenchent des réservations directes pour les hébergeurs présents sur les réseaux sociaux. Des réservations en direct, ce sont des réservations sans commission ! Êtes-vous déjà présents sur les réseaux sociaux ? 

Savez-vous quels sont les contenus qui transforment le mieux ? Ceux qui génèrent le plus de réservations directes ? Voici quelques exemples de destinations et d’hébergeurs qui ont identifié une formule magique. 

Ces cas sont tirés des échanges que j’ai au quotidien avec nos partenaires hébergeurs. Campings, gîtes, hôtels, résidences de tourisme… tous nos partenaires utilisent cette formule magique ! J’espère que ça vous inspirera pour votre stratégie d'acquisition client. Voici comment utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaître et trouver des clients directs. 

QUELS CONTENUS POUR BOOSTER VOTRE BUSINESS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Gîte, camping, hôtel… peu importe votre type d'hébergement, vous travaillez peut-être avec les OTA comme Booking.com. Entre une réservation générée par ces plateformes et une réservation en direct, il n’y a pas photo n’est-ce pas ? 

Si vous ne pouvez pas toujours vous passer de ces OTA pour votre commercialisation, je suis convaincue que vous cherchez de bons conseils pour générer de plus en plus de réservations directes et ainsi limiter les commissions pompées par ces OTAs qui impactent directement votre marge !

Les réseaux sociaux sont une excellente vitrine pour votre hébergement et un bon outil pour capter de nouveaux clients en direct. En effet, que ça soit sur Facebook ou sur Instagram, votre futur vacancier peut entrer en contact directement avec vous ! Une façon facile et rapide d'établir une relation client de qualité.

Alors qu’est ce qui séduit vos futurs vacanciers ? Qu’est ce qui leur donne envie de réserver chez vous ? Nous vous avons préparé quelques conseils pour booster vos réseaux sociaux.

En premier lieu, la qualité de vos photos est essentielle ! 90% de l’information transmise au cerveau est de type visuelle : vos prospects n’ont que ça pour se faire une image de leurs prochaines vacances dans votre hébergement. 

Mettez en avant vos qualités d’hébergeur sur Facebook et Instagram et boostez votre commercialisation directe !

Pensez également à publier du contenu vidéo ! Les visuels aident les clients à se projeter chez vous. En quelques images, ils se projettent déjà en vacances dans votre hébergement. Les vidéos permettent de convertir les visiteurs de votre site ou de vos réseaux sociaux en clients.

Plus vous déciderez de varier les types de contenus (actualités de votre hébergement, témoignages de vos clients,...) et leurs sujets, plus vous aurez la chance de toucher une plus grande cible.

N’hésitez pas à vous renseigner sur ce que font vos concurrents. Cela vous permettra de connaître les tendances et de sélectionner ce qui marche le mieux chez chacun d’entre eux. 

La saison estivale arrive à grand pas et les réservations vont commencer à affluer, ce n’est pas le moment d’être à court d'idées pour attirer des clients ! Restez actif sur l’ensemble de vos réseaux sociaux !

Pour finir, dynamiser vos profils sur les réseaux sociaux en incitant les utilisateurs à interagir sur vos publications en leur proposant de partager leur expérience sur un sujet en particulier par exemple. Vous pouvez également vous adresser directement à eux en leur posant une question. Ces interactions permettent à vos publications d’être mises en avant par la plateforme elle-même et ainsi améliorer votre taux d’occupation

LE CHIEN, LE CONTENU MAGIQUE DES RÉSEAUX SOCIAUX

Voilà, on y vient ! En introduction de cet article, je vous parlais de formule magique ! Voici ce que j’ai pu observer chez nos partenaires et qui marche ! Et vous allez voir que c’est simple et efficace. Voici comment utiliser vos réseaux sociaux pour générer des réservations directes et ainsi obtenir des clients facilement et rapidement.

Pour utiliser ce contenu magique, il y a un pré-requis obligatoire : votre hébergement doit être dog-friendly ! Cela veut dire que vous devez accueillir avec plaisir et bienveillance les animaux de compagnie de vos clients dans votre camping, dans votre gîte, dans votre chambre d’hôtes, dans votre hôtel,....

Depuis quelques années, et encore plus suite à la crise du Covid, le chien est devenu un membre à part entière de la famille. Il est donc devenu, assez logiquement, un prescripteur des vacances. Si le chien n’est pas le bienvenu, la famille ne réserve pas et son budget vacances est dépensé chez vos concurrents ! Les vacanciers avec chien ne veulent plus seulement que leur animal soit toléré, ils cherchent des hébergements où l’on réserve un bon accueil à leur chien ! (Vous voulez en savoir plus sur les critères pour être un hébergement dog-friendly ? Cliquez sur cet article pour tout savoir des attentes de ces clients. 

Vous vous demandez pourquoi je vous parle de chien ? Tout simplement parce que ce marché représente 18 millions de clients potentiels que vous pouvez capter grâce à un positionnement dog-friendly.  EmmèneTonChien.com rassemble déjà 3 millions d’entre eux sur sa plateforme 

Aujourd’hui, le chien fait partie du cœur de nombreuses familles, c’est pourquoi les établissements qui font l’effort de les accueillir correctement et qui le partagent sur leurs réseaux sociaux attirent l’attention de ces 18 millions de propriétaires de chiens.

POURQUOI LE CHIEN EST UN CONTENU MAGIQUE DES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Poster une photo de chien en vacances dans votre établissement, c’est le succès garanti pour votre post ! Les 18 millions de français qui ont un chien et qui galèrent pour leurs vacances sont ultra réactifs à ce genre de contenu. Ils n’attendent qu’un signe de votre part pour réserver leurs vacances. Complètement gaga de leur toutou, ils sont touchés au cœur quand vous leur dites qu’ils sont les bienvenus chez vous avec toute leur famille à deux ou autre pattes ! 

Ce n’est pas pour rien que les vidéos de chats tout mignons ou de chiens cartonnent sur les réseaux sociaux. Vous avez déjà fait attention au nombre de vues et de likes que ce type de contenu génère ? C’est HALLUCINANT !

Quand je vous dis que communiquer sur le chien est un facteur de succès... Voici la preuve par l'exemple !

Il y a quelques jours, la page Facebook de Savoie Montblanc a posté une publication avec des chiens en vedette pour annoncer le lancement de la Grande Odyssée, grande course de chiens de traîneaux ! 

Devinez quoi ? Cette publication est celle qui a collecté le plus de likes sur leur page Facebook sur les 30 derniers jours ! Je dis ça, je dis rien …

Je vous renvoie également vers le cas des Gîtes de l’Oustaou du Luberon qui ont misé sur une commercialisation directe grâce à ce marché de niche. En communiquant sur les réseaux sociaux autour du chien, cet hébergeur a nettement vu augmenter ses clients directs.
 

Parlons maintenant du cas Gîte de France. Nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec plusieurs relais des Gîtes de France. Tous, sans exception, m’ont rapporté le même constat : ils ne peuvent plus partager de gîte qui ne soit pas dog-friendly sur les réseaux sociaux. Ils ont remarqué que dès qu’un gîte n’était pas dog-friendly, il était systématiquement visé par des critiques dans les posts. Preuve, en est, que l’attente “chien” est forte sur le marché ! Les futurs vacanciers en quête d’idées pour leurs vacances montrent leur frustration quand ils voient passer des hébergements de vacances dont l’accès leur est interdit au prétexte qu’un membre de la famille n’y est pas autorisé !

Prêt(e) à essayer ? Prêt(e) à obtenir de nouveaux clients facilement et en direct ?

Créer des contenus, publier, partager, répondre aux commentaires est un travail fastidieux et énergivore. Si votre camping, votre gîte, votre hôtel, votre résidence de tourisme est dog-friendly, simplifiez vous la tâche et référencez votre hébergement sur le site n°1 de la commercialisation directe de l'offre touristique dog-friendly : EmmèneTonChien.com 

Depuis 5 ans, nous aidons les professionnels du tourisme à remplir leur planning de réservation sans commission grâce à une annonce en ligne et à notre label QUALIDOG. Nous avons déjà permis à 3 millions de Wouafer’s, c’est comme ça qu’on appelle les vacanciers avec chien, de partir en vacances avec toute leur famille. 

En 5 ans, nous sommes devenus le premier apporteur de trafic de vacanciers avec chien pour 99% de nos partenaires ! Grâce à nous, ils remplissent leur planning de réservation toute l'année avec des clients sympas ! Nos partenaires nous ont définitivement adopté.

Vous voulez en savoir plus sur notre plateforme de commercialisation directe ? 

Notre équipe est là pour vous conseiller et vous apporter son expertise. Notre métier : vous connecter avec notre communauté ! Vous êtes prêt(e) à accueillir notre communauté de propriétaires sympas et de chiens bien éduqués ?

Prenez rendez-vous pour être contacté par un de nos conseillers ou appelez nous directement au 07 86 95 79 32.

Pour plus de visibilité, référencez votre établissement sans commission sur EmmèneTonChien.com.