Faut-il accepter les chiens catégorisés dans son camping ou son hébergement ?

Nicolas, le gérant du Camping le Riviera à Sampzon en Ardèche accueille TOUS les chiens dans son camping. Petits, gros, catégorisés ou non: nos amis à quatre sont tous les bienvenus au camping. Suite aux nombreuses demandes qu’il recevait, il a décidé d’être un camping dog-friendly. Et c’est un positionnement gagnant pour lui !

Nicolas est un amoureux des animaux. D’ailleurs, pour compléter l’équipe d’accueil du camping, les clients de Nicolas sont aussi accueillis par son chien et son chat. Être soi-même un amoureux des chiens, ça rapproche de ses clients et ça aide à tisser un lien dès le début des vacances. 

Accueillir les chiens dans son camping c’est une première étape. Accueillir les chiens catégorisés dans son camping c’est encore autre chose. Peu d’établissements les acceptent par crainte et méconnaissance de ce type de chiens ou par peur de la réaction des autres clients.

Nicolas a réussi le pari et cela se passe très bien au sein de ce camping Wouafement Bien : il nous dit tout et vous dévoile les secrets d'une cohabitation réussie. 

 

LES CHIENS CATEGORISES, DOIS-JE LES ACCEPTER DANS MON CAMPING ? 

Avant de commencer, point culture G : Qu'est-ce qu'un chien catégorisé ? 

Les chiens catégorisés sont des chiens dit "susceptibles d'être dangereux pour la population de par leur races et leur caractéristiques génétiques". Ce sont souvent des chiens classifiés comme étant des races de chiens d'attaque ou de défense. Pour détenir un chien catégorisé, il faut le déclarer en mairie. Certaines races sont donc classifiées comme les Staffordshire Bull terrier, les Pitbull, les Tosa, les Rottweiler etc... Ceci étant dit, nous pouvons passer à la vraie question que vous vous posez, vous, hébergeurs, dois-je accepter ces chiens dans mon camping ou dans mon établissement ? 

Pour Nicolas, il est clair que les chiens catégorisés sont aussi gentils que les chiens non catégorisés. Ils souffrent d’un délit de faciès plutôt injuste. Tous les maîtres sont attentifs à l’éducation de leurs chiens, qu’ils soient catégorisés ou non. Il est d’ailleurs tellement difficile de voyager avec ce type d'animal qu’ils sont souvent encore mieux éduqués que les autres pour être irréprochables.  

Lorsque toutefois Nicolas remarque un comportement gênant de chien catégorisé ou non, il n’hésite pas à répéter les règles de bonne conduite aux maîtres. Bien accueillir c’est surtout donner un cadre aux clients avec chiens afin que cela se passe au mieux et que la cohabitation avec les clients sans chien soit naturelle. 

Nicolas demande aux vacanciers venant avec des chiens catégorisés de respecter certaines règles obligatoires. Comme pour les autres chiens, ils doivent être tenus en laisse dans le camping. De plus, la loi l’obligeant, il demande à ce que ces chiens soient équipés d’une muselière.

Comme Nicolas a pu nous le dire, certains clients peuvent se sentir dérangés par la présence de chiens catégorisés au sein du camping. Sa manière de gérer ? De la pédagogie ! Il les rassure, leur explique le comportement de ces chiens catégorisés et il veille lui-même à ce que tout se passe bien pour tout le monde.

La peur vient très souvent d’une méconnaissance de ces races et de leur comportement. Ils véhiculent une image de chien méchant et agressif… Pour tout savoir sur ces chiens catégorisés, mieux les connaître et faire le point sur leur droit aux vacances, vous pouvez compléter votre lecture avec l’article: Voyager avec un chien catégorisé.

Pour rappel, le comportement d’un chien, qu’il soit catégorisé ou non ne dépend pas de sa race mais bien de l’éducation qu’il a reçu. Il est donc important de préciser en détail le comportement attendu du maître et de son chien et les règles à suivre dans votre établissement sur votre fiche en ligne. Une petite piqûre de rappel à leur arrivée ne fera qu'améliorer votre accueil pour les chiens.

Avant de référencer son camping en ligne, Nicolas passait beaucoup de temps à répondre à tous les appels de ses clients avec chien qui cherchaient des précisions sur l’accueil du petit dernier de la famille. Maintenant toutes ces informations se trouvent sur la fiche établissement qu'il a créée sur EmmèneTonChien.com. 

 

 

ACCUEILLIR LE CHIEN CATEGORISE : C’EST ASSURER UNE FORTE SATISFACTION ET FIDELISATION CLIENT

Nicolas et son équipe ont mis en place des équipements pour que toute la famille puisse profiter ensemble de ses vacances ! Il a bien compris que les chiens sont devenus des prescripteurs des vacances de la famille qui l’accompagne.

Ainsi, le camping le Riviera en Ardèche, propose une canidouche (qui peut tout à fait être remplacée par un tuyau d'arrosage) pour garder son chien propre après des balades ou une baignade dans la rivière. Des gamelles sont prêtées au besoin. De quoi rendre heureux les maîtres quand ils ne prennent pas la leur. Les chiens sont acceptés partout dans le camping sauf à la piscine. La plage en accès direct du camping est autorisée aux chiens. Des locations de canoë sont aussi proposées à tout le monde. Elles accueillent bien évidemment les chiens. 

Toutes ces conditions réunies font la renommée de ce camping ! Victime de leur succès, ils ont été contraints de réduire le nombre de chiens par emplacement car la demande a augmenté. Il leur fallait trouver un compromis équitable pour tous leurs clients avec ou sans chien.

Ils acceptaient avant plus de 3 chiens, ils sont passés à 2 : ils ont pu prévenir leurs clients en mettant à jour leur fiche établissement en ligne sur EmmèneTonChien.com. L’essentiel est de prévenir ses clients des conditions d’accueil de leur animal sur place. Ensuite : chacun ses règles. Quand les vacanciers avec chiens ont toutes les informations avant de venir, ils n’hésitent pas !

C’est une clientèle fidèle qui séjourne aussi longtemps que les familles sans chien et qui fréquente beaucoup les ailes de saison (retraités avec chien et jeunes couple sans enfant avec chien). 

Les propriétaires de chiens catégorisés et les propriétaires de chiens sont une clientèle à cibler en priorité puisqu'elle fréquente votre établissment tout au long de l'année.

 

COMMENT EMMENETONCHIEN.COM VOUS AIDE À AUGMENTER VOS RESERVATIONS SUR LES VACANCIERS AVEC CHIENS ? 

Depuis leur inscription en mars dernier, le camping le Riviera a enregistré en moyenne plus de 200 visites par mois ainsi qu’une vingtaine de clics ultras qualifiés vers leur propre système de réservation. Ce sont donc 20 clients prêts à réserver tous les mois que le camping enregistre. Une moyenne donc de plus de 200 clients/an !

C’est grâce à leur super accueil canin, tous chiens confondus et à leur fiche établissement très bien remplie que ce camping a autant de succès auprès de notre communauté. Choisir ce camping c’est assurément passer des vacances Trop W’ouf avec toute sa famille, chien compris.

EmmèneTonChien.com est une plateforme collaborative qui met en relation l’offre (hébergements, restauration, activités) et les 18 millions de français qui ont un chien. Nous référençons les établissements dogfrienly et leur attribuons un label qualité reconnu par les membres de la communauté.

En quoi l’inscription est intéressante pour vous ? 

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Toujours pas convaincus ? Nous vous laissons lire cet article et on se retrouve juste après : Comment EmmèneTonChien.com apport 7 fois plus de clients avec chiens à l'Ibis Style de Nîmes Centre Gares ?