Un camping où 85% des clients viennent avec leur chien, pourquoi ?
Le Lac des 3 Vallées est un camping 5* du réseau Yelloh Village situé dans le Gers avec une particularité Wouafement Bien ! L'été dernier 85% de leur clientèle venue séjourner chez eux était accompagnée de leur chien. Un part de clients en large augmentation. Sophie, la directrice du camping, vous explique tout sur son accueil dogfrienly dans ce podcast.
Ce camping a choisi de clairement se positionner sur le marché du dogfriendly. Et il a raison, aujourd'hui, 18 millions de français ont un chien. Ces familles ne veulent plus simplement trouver un lieu où leur chien est toléré. Non, tout l'enjeu du marché est aujourd'hui de créer une réelle expérience client et une offre touristique complète autour du chien.
Les familles qui voyagent avec un chien cherchent non seulement un hébergement heureux de les accueillir mais ils cherchent aussi des activités à partager avec leur chien à proximité de l'hébergement. Les petits services en plus, dédiés aux chiens que Sophie évoque dans ce Podcast sont la cerise sur le gâteau qui fera d'un vacancier estival, un client fidèle qui reviendra et surtout qui parlera de vous ! Une jolie manière de capter cette nouvelle cible de client et de remplir votre planning de réservation en haute et en basse saison.